O agendamento online é uma funcionalidade essencial para facilitar o acesso do paciente ao seu serviço e garantir uma boa experiência na hora da marcação.
Trata-se de uma ferramenta muito versátil, já que pode divulgá-la em todas as suas plataformas e até mesmo na própria clínica ao criar um qrcode, por exemplo, que leva diretamente a página.
O software médico Quarkclinic disponibiliza um link que é integrado com a agenda eletrônica e você pode personalizar a página de agendamento com sua logo, endereços das unidades de atendimento, especialidades e convênios que são aceitos e até mesmo ativar o pagamento online!
Quais os benefícios do agendamento online para o paciente?
O agendamento online gera uma série de facilidades para o paciente, já que ele pode marcar o seu atendimento presencial ou remoto sem sair de casa ou esperar para ser atendido no telefone fixo da clínica.
Além disso, ele pode selecionar a unidade que deseja, especialidades, convênio, marcar para um dependente, visualizar o seu histórico e fazer o pagamento online, em poucos cliques. Pode ser disponibilizado para o paciente três formas de pagamento: via transferência bancaria, boleto ou cartão de crédito.
Portanto, podemos destacar estes três principais benefícios: praticidade, rapidez e comodidade para o paciente!
Como posso utilizar o agendamento online?
O link da página disponibilizada pelo QuarkClinic para a marcação online é muito versátil e você pode inserir nas suas plataformas digitais já existentes. Confira!
- Na bio do Instagram
Um excelente lugar para disponibilizar um acesso direto para o agendamento de consultas é na bio do Instagram, você pode criar um link personalizado para direcionar a página e destacar também seus outros canais de atendimento ou apenas deixar em evidência o endereço de acesso. - No seu site
Mais uma possibilidade é conectar o link com o botão do seu site convidando o paciente para agendar um horário e conferir os seus serviços. Já vai garantir um rápido acesso e o usuário não vai precisar buscar na pagina um telefone ou contato de WhatsApp para falar com a clínica ou consultório, otimizando assim o seu tempo. - WhatsApp
Outro canal que lhe permite usar a funcionalidade muito bem é o WhatsApp e você pode utilizar de duas formas: na descrição ou nas mensagens automáticas de saudação, por exemplo, enviadas para o paciente quando ele entra em contato. - Nas suas comunicações via e-mail
Os e-mails são uma ótima estratégia para fornecer orientações detalhadas e manter o relacionamento com o paciente. Com o QuarkClinic, você pode personalizar e automatizar os e-mails, por exemplo, para os pacientes faltantes ou que precisam retornar para refazer algum procedimento após um certo período de tempo.
No conteúdo do e-mail você já pode lembrá-lo a retornar ao espaço ou remarcar a consulta que não pode comparecer e junto com as informações necessárias inserir o link para agendamento do seu retorno. Dessa forma, proporcionando uma ótima experiência para o paciente!
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