
Abrir um consultório médico é um desafio que envolve diversos aspectos administrativos, legais e práticos. Se você é um profissional da saúde recém-formado, aspirando à independência e pensando em abrir seu primeiro consultório médico, é fundamental estar atento a diversos procedimentos para alcançar o sucesso.
A abertura de um consultório médico exige uma visão sobre as áreas burocráticas, administrativas, financeiras e de gestão. O profissional que decide seguir pelo caminho do empreendedorismo médico deve conhecer sobre a importância que uma gestão médica eficiente tem para o sucesso do seu negócio em saúde.
Além disso, é preciso ter noção de várias áreas como marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com esse conhecimento você terá a base para trilhar o caminho do sucesso no seu consultório médico.
Neste artigo, você vai descobrir insights essenciais para iniciar esse empreendimento de forma bem-sucedida.
Regularizando o seu consultório médico
O início do processo para abrir seu consultório médico envolve a realização de algumas etapas essenciais. A primeira delas é garantir a habilitação para exercer a profissão, o que implica manter em dia o registro no Conselho Regional de Medicina (CRM).
A segunda etapa é escolher a Classificação Nacional das Atividades Econômicas (CNAE) que é o instrumento de padronização nacional por meio dos códigos de atividade econômica e dos critérios de enquadramento utilizados pelos diversos órgãos da Administração Tributária do país.
O profissional de saúde deve escolher a CNAE que se encaixa no seu negócio, no caso de um consultório médico com consultas e procedimentos cirúrgicos, a escolha é a CNAE 8630-5/01.
A CNAE 8630-5/01 compreende:
as atividades de consultas e tratamento médico prestadas a pacientes que não estão sob regime de internação, como: consultórios, ambulatórios, postos de assistência médica, clínicas médicas especializadas ou não, policlínicas, consultórios privados em hospitais, clínicas de empresas, desde que sejam equipados para a realização de procedimentos cirúrgicos.
Depois de escolher a sua CNAE, também é necessário fazer o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), um registro para as instituições privadas e públicas que prestam serviços na área da Saúde.
Outro procedimento necessário é a abertura da pessoa jurídica, o famoso CNPJ. Nessa etapa é importante que o médico contrate um contador de sua confiança que irá auxiliar nessa tarefa, que pode se tornar muito burocrática.
O contador também vai auxiliar na escolha do regime tributário que deve ser aderido pelo seu negócio, pois cada regime tem uma alíquota de impostos que deve ser paga ao governo. Ele também irá emitir o Contrato Social da sua empresa e iniciar todos os trâmites contábeis necessários para abertura do seu consultório médico.
Escolhendo a localização de forma estratégica
A próxima etapa é a escolha do local onde funcionará o seu consultório. Para isso é importante conhecer a região e escolher um local estratégico que facilite a chegada dos seus pacientes.
Realizar uma pesquisa de mercado na região escolhida também é importante para conhecer a demanda dos serviços que o consultório pode oferecer.
Ao escolher o local, é importante verificar se a estrutura possui estacionamento próprio ou próximo, além de verificar a acessibilidade e segurança do estabelecimento. Tudo isso contribui com o conforto e fidelidade dos futuros pacientes.
É fundamental investir em uma estrutura física que ofereça conforto e privacidade aos pacientes. Adquira os equipamentos médicos essenciais e avalie a implementação de um sistema de gestão para clínicas e consultórios como o QuarkClinic.
O sistema deve possuir recursos chaves como agendamento online e Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), para otimizar a rotina de atendimento..
Por fim, é necessário obter o alvará de funcionamento emitido pela prefeitura, o alvará de vigilância sanitária emitido pela secretaria estadual ou municipal de saúde e o Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros.
Definindo os serviços médicos do seu consultório
Definir a especialidade médica e o tipo de procedimentos e exames que serão realizados é fundamental para garantir o sucesso do seu consultório. Por isso, é importante unir a sua área de especialidade médica com a necessidade da região que o consultório será instalado.
Esse portfólio de serviços é muito importante para definir a rentabilidade e o sucesso do seu negócio, como também auxiliar no investimento que será feito na estrutura do consultório. Por isso, conhecer os concorrentes da região é fundamental, pois ajuda na criação desse portfólio de serviços.
A importância do planejamento financeiro
Planejar financeiramente a abertura de um consultório médico é um passo crucial para garantir a estabilidade e o sucesso a longo prazo do seu consultório.
Em primeiro lugar, estabelecer um orçamento preciso é fundamental. Isso inclui estimar todos os custos associados à abertura do consultório, desde despesas iniciais, como aluguel e compra de equipamentos, até despesas contínuas, como salários da equipe e despesas operacionais. Um orçamento detalhado servirá como um guia prático para controlar os gastos e evitar surpresas financeiras.
Os investimentos iniciais, por sua vez, referem-se aos recursos financeiros necessários para iniciar o consultório. Este pode incluir gastos com obras e decoração do espaço, compra de equipamentos médicos essenciais e investimentos em tecnologia, como sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.

Como fazer uma gestão eficiente do seu consultório médico?
Ao gerir um consultório é necessário conhecer todos os processos de gestão que perpassam o atendimento, financeiro até a análise de indicadores. É uma atividade diária que exige conhecimento, planejamento e as ferramentas certas para ter resultados concretos e uma gestão eficiente.
Muitos profissionais de saúde não têm uma formação em administração de empresas ou experiência na área, o que muitas vezes pode contribuir negativamente para o crescimento financeiro do negócio em saúde.
A gestão de consultório não precisa ser uma tarefa árdua; ela pode ser transformada em uma experiência fluida e estratégica e, com as ferramentas e práticas corretas, pode fazer a sua clínica decolar.
Confira a seguir algumas dicas de como fazer uma gestão eficiente:
Utilize um software de gestão para otimizar tarefas
O primeiro passo para uma gestão eficiente é a organização e a criação de processos estruturados e interligados. Uma ferramenta que pode auxiliar o seu consultório neste processo é um software de gestão médica como o QuarkClinic.
Essas soluções digitais integram recursos cruciais para automatizar tarefas cotidianas, oferecendo eficácia, soluções e conveniência na prática médica. Com funcionalidades como agendamento online de consultas com confirmação e emissão de notas fiscais, simplifica a gestão, contribuindo para elevar a qualidade dos serviços e a lucratividade do seu negócio em saúde.
Além disso, esse tipo de software possui Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), receituário eletrônico, gestão financeira, teleconsultas e uma variedade de ferramentas estratégicas essenciais para gerenciar consultórios com eficiência.
Gestão financeira eficiente
Ter uma gestão financeira eficiente é indispensável para o sucesso do seu consultório. Não só mantém as operações em curso, mas também assegura que a saúde financeira do seu negócio na área da saúde seja robusta, proporcionando lucro e facilitando o crescimento e aprimoramento dos serviços oferecidos aos seus pacientes.
Esta envolve o gerenciamento de receitas, despesas, investimentos e registros financeiros precisos de todas as movimentações monetárias. Além de ser importante para identificar os pontos críticos e oportunidades de melhorias para o seu consultório.
Para garantir uma gestão eficiente, é crucial adotar estratégias que envolvam um sólido planejamento financeiro, controle eficaz de custos e monitoramento constante do fluxo de caixa.
Além disso, a capacitação na área é fundamental para compreender as nuances necessárias na realização de uma gestão financeira em conformidade com a legislação e as demandas do mercado.
Acompanhe os indicadores do consultório
Acompanhar indicadores essenciais como taxa de ocupação, número de consultas agendadas, e taxa de conversão de atendimentos permite que os gestores e profissionais de saúde tomem decisões estratégicas baseadas nessas informações.
Esses dados oferecem insights valiosos sobre a demanda dos pacientes, o desempenho da equipe e as áreas que exigem melhorias.
Por exemplo, com os dados sobre o atendimento é possível identificar gargalos e áreas de insatisfação dos pacientes. Assim, o consultório médico pode implementar melhorias direcionadas para garantir que cada paciente receba mais atenção e um atendimento diferenciado.
Outros indicadores passíveis de análise envolvem a eficiência operacional, que permitem a identificação de eventuais ineficiências nos fluxos de trabalho. Essa análise possibilita a melhoria de mudanças que resultam na estruturação de um fluxo de trabalho mais eficiente, aumentando a capacidade de atendimento e reduzindo os custos operacionais.
São muitos indicadores que podem ser acompanhados e é importante que eles sejam escolhidos de acordo com o planejamento estratégico ou com a área que precisa de mais atenção do gestor.
Divulgue seu consultório
Uma gestão eficiente também envolve uma presença de marketing bem planejada e executada para atrair novos pacientes e construir uma imagem positiva do consultório, estabelecendo confiança e fidelidade.
Por isso é importante investir em ações estratégicas eficientes, como presença online otimizada, campanhas publicitárias direcionadas e uso eficaz das redes sociais para que o seu consultório se destaque no mercado local.
Ao alcançar potenciais pacientes de maneira eficaz, o seu consultório expande sua base de clientes e cria oportunidades para aumentar o engajamento dos pacientes.
O engajamento eficaz não apenas promove a lealdade do paciente, mas também cria defensores que recomendam os serviços a amigos e familiares, ampliando ainda mais o seu alcance.
Por fim, uma marca bem estabelecida não apenas diferencia o consultório da concorrência, mas também gera confiança entre os pacientes, influenciando positivamente a decisão de escolha e consequentemente em uma gestão mais eficiente.
Conclusão
Abrir um consultório exige vários procedimentos burocráticos que precisam ser trilhados para que seu negócio possa iniciar o atendimento.
Esses procedimentos vão desde a escolha do CNAE até as licenças e alvarás específicos para que seu consultório funcione com segurança e dentro da legislação. Além disso, a contratação de um contador é essencial para que todos os processos burocráticos ocorram de forma rápida e eficiente.
Além disso, ao abrir um consultório é preciso aprender e desenvolver estratégias para gerenciar com efetividade o seu negócio, aprendendo sobre gestão, atendimento, financeiro e marketing para atrair e fidelizar os seus pacientes.
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