O papel do setor de RH transcende a mera gestão burocrática de pessoal, assumindo um papel estratégico na condução do sucesso organizacional, principalmente no que compete à identificação, retenção e desenvolvimento de talentos. Sendo, a avaliação de desempenho uma ferramenta essencial para essa finalidade.
Por meio de avaliações regulares e criteriosas, o RH pode identificar não apenas o desempenho atual de cada colaborador, mas também seu potencial de crescimento e desenvolvimento.
Nesse contexto, a Matriz Nine Box emerge como uma ferramenta estratégica de avaliação de desempenho para o RH, fornecendo uma estrutura clara e objetiva para avaliar e classificar os colaboradores com base em seu desempenho e potencial.
Neste artigo você vai conhecer como funciona a Matriz Nine Box e seu papel no desenvolvimento e retenção de talentos, impulsionando o crescimento e a inovação dentro das organizações.
O que é a Matriz Nine Box
A Matriz Nine Box ou 9Box, também conhecida como “matriz de talentos” ou “matriz de desempenho e potencial”, é uma ferramenta de gestão de pessoas que surgiu a partir da necessidade de classificar e visualizar o desempenho e o potencial dos colaboradores de forma objetiva e estruturada. Essa ferramenta se popularizou nos ambientes corporativos a partir da década de 1970 e tem sido utilizada por diversos tipos de organizações.
Ela consiste em uma grade de nove quadrantes, formada por três linhas e três colunas, que representam diferentes níveis de desempenho e potencial.
Eixo horizontal (desempenho): Mede o nível de entrega de resultados do colaborador em relação às suas responsabilidades e metas. Geralmente, é dividido em três categorias: baixo, médio e alto.
Eixo vertical (potencial): Avalia a capacidade do colaborador de aprender, desenvolver novas habilidades e assumir responsabilidades mais complexas no futuro. Também pode ser dividido em três categorias: baixo, médio e alto.
O principal objetivo da Matriz Nine Box é proporcionar uma visão abrangente e estruturada do quadro de colaboradores, permitindo ao RH identificar e priorizar ações específicas de desenvolvimento e de sucessão para cada categoria de colaborador.
Assim, a nine box oferece uma base sólida para tomada de decisões relacionadas a recrutamento, promoções, treinamento e desenvolvimento, garantindo que os recursos de gestão de pessoas sejam alocados de forma eficiente e estratégica.
Como funciona a Matriz Nine Box?
Os quadrantes da Matriz Nine Box são uma representação visual que permite ao RH categorizar os colaboradores com base em seu desempenho e potencial. Cada quadrante oferece insights valiosos sobre o desenvolvimento e a gestão dos talentos dentro da organização. Vamos explorar cada um dos quadrantes em detalhes:
1 Enigma
São os colaboradores com alto potencial, mas cujo desempenho atual está aquém do esperado. São indivíduos que têm as habilidades e capacidades necessárias para crescer e se destacar, mas por algum motivo, não conseguem traduzir seu potencial em resultados tangíveis.
2 Forte Desempenho
Aqui encontramos os colaboradores que não apenas apresentam um alto potencial, mas também entregam consistentemente um desempenho esperado. São os pilares da organização, pois combinam habilidades excepcionais com resultados sólidos.
3 Alto Potencial
São os talentos promissores da organização, que se destacam não apenas por seu potencial, mas também por sua capacidade de superar as expectativas. Identificar e reter esses colaboradores é crucial para garantir o crescimento e a sustentabilidade da empresa a longo prazo.
4 Questionável
Podem ter as habilidades necessárias para ter um desempenho melhor, mas enfrentam desafios em traduzir seu potencial em resultados concretos. Investir em treinamento e desenvolvimento pode ser uma maneira eficaz de ajudá-los a melhorar seu desempenho e alcançar seu potencial máximo.
5 Mantenedor
Não cumprem os requisitos mínimos de suas funções, mas que não se destacam profissionalmente. É importante fornecer oportunidades de desenvolvimento para ajudá-los a alcançar seu pleno potencial e contribuir de maneira mais significativa para a organização.
6 Forte Desempenho
São colaboradores que conseguem superar as expectativas apesar de seu potencial relativamente médio. Reconhecer e recompensar seu excelente desempenho pode motivá-los a continuar se esforçando e contribuindo de maneira positiva para a empresa.
7 Insuficiente
Carecem das habilidades e capacidades necessárias para ter sucesso em suas atividades, mas também apresentam um desempenho insatisfatório. Identificar esses colaboradores e fornecer apoio ou orientação adicional pode ajudá-los a melhorar ou determinar se uma mudança de função é necessária.
8 Eficaz
Aqui encontramos os colaboradores com baixo potencial, mas cujo desempenho atual está dentro das expectativas. Embora possam não apresentar um potencial significativo para crescimento ou avanço, sua capacidade de cumprir suas responsabilidades de maneira eficaz os torna valiosos para a organização em funções mais estáveis e previsíveis.
9 Comprometido
Colaboradores que, apesar de suas limitações de potencial, conseguem superar as expectativas e entregar resultados sólidos. Reconhecer e valorizar seu comprometimento e dedicação pode ajudar a mantê-los engajados e motivados a continuar contribuindo para o sucesso da empresa.
Benefícios da Matriz Nine Box para gestão de pessoas
Confira alguns benefícios que a 9Box pode proporcionar para empresas, ajudando a orientar estratégias de gestão de talentos e a impulsionar o crescimento organizacional.
Identificação de talentos promissores
A Nine Box permite que as empresas identifiquem e priorizem talentos promissores dentro da organização, destacando aqueles com alto potencial e desempenho excepcional. Isso ajuda a direcionar investimentos em desenvolvimento de liderança e sucessão.
Alinhamento estratégico
Ao categorizar os colaboradores com base em seu potencial e desempenho, a matriz ajuda as empresas a alinhar sua estratégia de gestão de talentos com seus objetivos organizacionais, permitindo identificar lacunas de talentos; Assim, é possível desenvolver planos de ação para preencher essas lacunas.
Planejamento de sucessão eficiente
Com uma visão clara do potencial de seus colaboradores, as empresas podem desenvolver planos de sucessão mais eficazes, identificando e preparando talentos para assumir papéis de liderança no futuro.
Desenvolvimento Personalizado
A Nine Box permite o desenvolvimento personalizado dos colaboradores, com base em suas necessidades individuais e potencial de crescimento, possibilitando aumentar o engajamento e a retenção.
Cultura de desenvolvimento contínuo
Ao adotar a Matriz Nine Box, as empresas desenvolvem uma cultura de aprendizado e crescimento, o que a reter talentos de alto potencial que contribuirão significativamente para o desenvolvimento da organização.
Concluindo
Em resumo, a Matriz Nine Box é uma ferramenta com grande potencial que o RH pode utilizar para gerenciar e desenvolver os colaboradores, impulsionando o crescimento organizacional e garantindo uma vantagem competitiva sustentável.
Ao adotar essa abordagem, a empresa pode criar uma cultura de alto desempenho e excelência, preparando-se para os desafios, oportunidades do futuro e desenvolvendo profissionais comprometidos e especializados.
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